販売条件

本販売条件（以下「本条件」）は、Arcturus Vision の名称で事業を行う Arcturus Industries LLC（以下「当社」）が運営するオンラインストアを通じて行われる購入に適用されます。

本条件は、当社の Shopify がホストするオンラインストアを通じて行われる消費者による購入に適用されます。

注文を行うことにより、お客様は本条件に同意したものとみなされます。同意しない場合は、注文を行わないでください。

一部の条項は、主に個人、家族、または家庭での使用を目的として製品を購入する消費者にのみ適用されます。

販売される製品は、互換性のあるバーチャルリアリティ（VR）ヘッドセットでの使用を目的として設計されたハードウェアカメラアクセサリーである Arcturus Vision Camera です。

製品の説明、仕様、画像、互換性情報、および関連コンテンツは、製品について説明するものです。製品画像と納品される製品との間には、重要でない軽微な相違が生じる場合があります。

互換性は、ヘッドセットのモデル、ファームウェア、ソフトウェア、動作環境、第三者製品、その他当社の管理が及ばない要因に左右される場合があります。お客様は、注文前に公開されている互換性情報を確認する責任を負います。

Steam Frame を含む、第三者のプラットフォーム、ヘッドセット、ソフトウェア、デバイス、またはサービスへの言及は、専ら互換性の目的で行われるものです。明示的に別段の記載がない限り、当社はこれらの第三者と提携、推奨、または後援の関係にありません。

当社は、製品の中核的な機能を実質的に低下させない限りにおいて、製品の仕様、パッケージ、ドキュメント、または付属アクセサリーを変更することがあります。

注文を行う前に、お客様には以下に関する情報が提供されます。

• 当社の身元および連絡先情報
• 製品の主な特徴
• 合計価格および適用される税金
• 配送料および配送予定
• 利用可能な支払方法
• 適用されるキャンセル、撤回、返品、返金、および保証の権利
• 苦情処理手続き
• 本条件およびその他の適用されるポリシー

注文を送信する前に、注文内容の確認および修正を行い、支払金額を確認することができます。

製品は、在庫がある場合に限り提供されます。

当社は、法律で認められる範囲において、数量を制限し、製品の取り扱いを終了し、または注文を拒否することがあります。表示される在庫状況は、注文が承諾されるまで保証されません。

価格および適用される配送料は、チェックアウト時に表示される通貨で表示されます。最終的な支払金額は、注文を送信する前に表示されます。

すべての注文は、関税元払い（DDP）条件で配送されます。チェックアウトの合計金額には、当社または当社のサービスプロバイダーが徴収する、適用されるすべての税金、関税、輸入諸費用、通関費用、およびその他の義務的な手数料が含まれます。お客様が提供した不正確または不完全な情報に直接起因する追加費用が生じる場合を除き、お受け取り時に追加の輸入費用が請求されることはありません。

当社は、価格の誤りを訂正することがあります。支払後に価格の誤りを理由として注文をキャンセルする場合、当社は支払われた金額を返金します。

5.1 スイスのリサイクル料金

スイス国内で供給される製品については、適用される前払リサイクル料金が購入価格に含まれています。製品を家庭ごみとして廃棄しないでください。製品の耐用期間終了時には、SWICOリサイクルシステムを通じたリサイクルのため、スイス国内の適切な小売店または回収拠点に無償で返却することができます。回収拠点は swico.ch/collection-points でご確認いただけます。

注文を行うには、製品を選択し、カートの内容を確認し、必要な請求先および配送先情報を提供し、最終的な注文内容を確認したうえで、チェックアウトを通じて注文を送信してください。

注文の送信は、購入の申込みに該当します。自動送信される注文受領確認または支払確認は、承諾には該当しません。

拘束力のある契約は、当社が製品の発送を確認した時点で成立します。

発送前において、当社は、製品の在庫切れ、お客様からの依頼、価格の誤り、不正の疑い、本条件への違反、または法的制限を含む理由により、法律で認められる範囲で注文を拒否、キャンセル、または制限することがあります。支払いの受領後に注文をキャンセルする場合、当社は該当する金額を返金します。

支払いは、Shopify および該当する決済サービスプロバイダーを通じて処理されます。

利用可能な支払方法は、チェックアウト時に表示されます。お客様は、注文時に提供した支払方法を使用する権限を有していることを表明するものとします。

当社は、注文を承諾する前に、支払方法に対して与信または請求を行うことがあります。支払いの受領自体は、承諾には該当しません。

当社は現在、米国、欧州連合、英国、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、日本、スイスを含む一部の国および地域に配送しています。配送可能な仕向地は変更される場合があります。

配送予定は、明示的に合意された場合または法律で義務付けられる場合を除き、保証されません。

配送は、お客様による誤った情報の提供、通関手続き、運送業者、または当社の合理的な管理が及ばない事象の影響を受ける場合があります。これは、適時の配送、キャンセル、または返金に関する強行法規上の権利に影響を及ぼすものではありません。

滅失または損傷のリスクは、適用される法律に別段の定めがある場合を除き、製品がお客様またはお客様が指定した者に引き渡された時点で、お客様に移転します。

注文受領確認、発送確認、領収書、配送状況の更新、サポートメッセージ、その他注文に関する通信は、電子メールを含む電子的な方法で提供される場合があります。

お客様は、有効なメールアドレスを提供し、注文に関する通信を確認する責任を負います。

製品は、適用される指示、ドキュメント、警告、および法律に従い、安全に使用しなければなりません。

無許可の改造、不適切な取り付け、誤用、または指示に反する使用は、当該行為が問題の原因となった場合またはその一因となった場合、性能、安全性、規制遵守、保証の適用、およびサポートの利用可能性に影響を及ぼすことがあります。

第三者の部品または修理サービスを使用したことのみを理由として、保証の適用が拒否されることはありません。ただし、第三者の部品、サービス、改造、または修理が原因となった、またはそれらが実質的な一因となった損傷または欠陥は、保証の対象外となる場合があります。

消費者の権利は、国および地域によって異なります。当社は、適合性、修理、交換、代金減額、返金、返送費用、その他の救済に関する放棄できない権利を含め、お客様の購入に適用されるすべての強行的な消費者保護法を遵守します。

本条件のいかなる規定も、法律上排除、制限、または変更できない権利または救済を排除、制限、または変更するものではありません。

当社が提供する任意の返品ポリシーまたは商業保証は、お客様の法定の権利に追加して適用されるものであり、これに代わり、これを縮小し、または制限するものではありません。

有効な法定請求により、当社が返送費用または関連費用を負担または償還する必要がある場合、当社は法律の要求に従いこれを行います。

追加の返品の権利または商業保証は、以下に明示的に記載される場合にのみ適用されます。地域別の規定が適用されない場合、お客様の権利は、お客様の購入に適用される強行法規に準拠します。

11.3 返品および請求手続き

第11条に定める返品、撤回、保証、その他の適用される消費者の権利を行使するには、support@arcturus.vision までご連絡ください。当社は、適用される手順および製品の送付先住所をお知らせします。

保証または法定の消費者の権利に基づく請求については、当社は、購入証明、問題の説明、および適切な場合には写真または動画を含む、請求の評価に合理的に必要な情報の提供を求めることがあります。また、合理的に必要な場合には、製品の返送または検査のための提供を求めることがあります。

製品は適切に梱包し、当社が提供する返送先住所にのみ送付してください。当社が明示的に指示しない限り、販売者の法的住所または EU 授権代表者の住所に製品を送付しないでください。

事前に当社に連絡することなく製品を送付した場合、処理が遅れることがありますが、強行法規上の法定の権利に影響が及ぶことはありません。

返送費用および関連費用の負担は、第11条および適用される法律に従います。

本条件のいかなる規定も、詐欺、故意の不正行為、過失による死亡または人身傷害、その他法律上排除または制限できない責任を排除または制限するものではありません。

適用される法律で認められる最大限の範囲において、当社は、契約締結時に合理的に予見できなかった損失、または製品の誤用もしくは適用される指示に反する使用に起因する損失について責任を負いません。

本条のいかなる規定も、強行法規上の消費者の権利または救済を制限するものではありません。

製品は、適用される輸出管理、貿易、税関、または制裁に関する法律に違反して、購入、輸出、再輸出、移転、または使用してはなりません。

当社は、適用される法律を遵守するために必要または適切な場合、注文を拒否またはキャンセルすることがあります。

当社は、当社のウェブサイトおよびオンラインストアを通じて提供される適用されるプライバシーポリシーに従って、個人情報を処理します。

本条件のいかなる規定も、法律上排除、制限、または変更できない権利、救済、保証、保護、または義務を排除、制限、または変更するものではありません。

いずれかの規定が強行法規と抵触する場合、その規定は、当該法律で認められる最大限の範囲でのみ適用されます。

本条件のいずれかの規定が無効、違法、または執行不能である場合、その規定は法律で認められる最大限の範囲で執行され、残りの規定は引き続き有効に存続します。

本条件は、抵触法の原則にかかわらず、米国ワシントン州の法律に準拠します。

お客様が消費者である場合、この準拠法の選択により、お客様の居住国または地域の法律に基づいて利用可能な強制的な保護が奪われることはありません。

苦情、サポート依頼、または紛争については、support@arcturus.vision までご連絡ください。

問題を非公式に解決できるよう、まず当社にご連絡いただくことをお勧めします。

本条件のいかなる規定も、管轄裁判所、規制当局、消費者保護当局、または強行法規上の紛争解決手続きを利用するお客様の権利を制限するものではありません。

当社は、本条件を随時更新することがあります。

注文時にお客様に提供され、その時点で有効であった版が、当該注文に適用されます。

本条件は、注文内容および本条件に明示的に組み込まれたポリシーとともに、お客様の購入に適用される合意を構成します。

本条項のいかなる規定も、強行法規上契約の一部を構成する表明、情報、または義務を排除するものではありません。

販売者は以下のとおりです。

当社の欧州連合における授権代表者は以下のとおりです。

Arcturus Industries Madrid S.L. は、販売者ではありません。

本条に記載のいずれの住所も、返品、検査、修理、または保証サービスのための住所ではありません。当社が書面で明示的に指示しない限り、いずれの住所にも製品、荷物、または返品を送付しないでください。撤回、保証、返品、および請求に関する権利および手続きについては、第11条をご参照ください。